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足疗人,你曾经因为上级哪句话想辞职?

时间:2017-04-25 10:11:37
作为足浴店管理者,都是基层员工逐渐一步一步走上来的,有的足浴店管理人员升职后得意忘形,对着员工指手画脚,反而忘了做足疗人的初衷。那么,作为初级足浴店管理者,也就是我们常说的足浴店店长,新官上任时,我们都要避免那些不当言行?今日分享足浴店店长在管理中的21忌。
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1、偏袒下属:没有一位足浴店员工喜欢自己的店长对某些员工有偏袒,因为这是不公平的。
 
2、不注意聆听:如果一名足疗店店长丝毫不听从员工对工作的见解,员工将会非常失望,慢慢就会没有兴趣与店长谈论任何工作情况,使员工的积极性受挫。
 
3、报喜不报忧:报喜不报忧并非一件好事,坏消息可避免使事情进一步恶化。当员工将坏消息报告领班时,店长大发雷霆或指责员工,这样会使足浴店员工不再及时报告坏消息。
 
4、爱讽刺挖苦:员工不喜欢足浴店店长用嘲笑的方法与他们讲话,在其他员工面前嘲笑讽刺一名员工,会使员工没有面子,使员工自尊受损。
 
5、过分敏感:对员工的一举一动都十分敏感的足浴店店长,会使员工觉得自己正确的工作受到怀疑,对工作产生杯弓蛇影的心理。
 
6、犹豫不决:遇事不冷静,拿不定主意,任何时候,下属员工得到的答复都是“让我再考虑一下”,这样的足浴店店长得不到员工的尊敬与信服。
 
7、教条:足浴店员工对教条式的店长十分反感,这类店长不善听取别人的意见,认为他个人的意见才是最好的意见。
 
8、武断:不经过认真思考,轻易下决定,决定后,又不听取他人建议,死守不改变。
 
9、时间管理不当:如果一位足浴店店长自己都做不好时间管理,他也无权规定员工如何管理他们的时间。
 
10、不懂运用职权:店长要在恰当的时候运用手中的权力,奖罚分明,树立威信,杜绝恶习。否则,连足浴店下属都会认为店长是技不如人,是懦弱者。
 
11、难觅踪影:有些店长为了避免作出决定,往往逃避本身的工作,一个常常无踪迹的店长比没有店长更糟。
 
12、缺乏信任:信任是相互的,员工希望得到店长的信任,而当店长对员工的能力提出疑问时,员工便会大失所望。员工与店长之间应保持信任感,并天天保持这份信心。
13、缺乏组织:缺乏组织的店长会使员工有混乱的感觉。许多员工认为与一位无组织能力的店长在一起工作是令人烦躁的。
 
14、缺少领导艺术:有些店长往往忽视他所属员工的情感而不喜欢用客气的语调指挥员工,员工希望店长能以礼相待,保持自尊。
 
15、独裁:许多店长认为一个成功的管理者需要运用强硬的手段才行。店长发布命令,而员工是不能在有疑问中执行命令的。这会使店长变得孤独无援,使员工不能对工作产生归属感,员工认为与一位独裁的店长一起工作是十分吃力和困难的。
 
16、粗言秽语:调查表明,员工指出他们不会对一个谈吐粗俗的店长有好印象。这不单是道德问题,而是个人修养,用这种语言不能协助解决问题。
 
17、善变:假如员工的店长时喜时悲,喜怒无常,有不可预测的个性,员工会感到紧张。在最要紧的关头,店长从一种个性变为另一种个性,这是最可悲的工作环境。我们应当维持一个清醒的个性和有一点幽默感。当一个人经常受到挫折的磨练,会改变个性,变得平易近人。
 
18、不善策划:员工不喜欢一个不会策划的店长。预先未作出妥善安排,会事倍功半。每天花几分钟计划,会省出很多的时间,不会为突然而来的事感到不安。
 
19、不善沟通:沟通是成功地完成任务的第一步。试想,当店长没有把任务清楚地交给员工,员工会对所应完成的工作一无所知,工作能否顺利完成便可想而知。
 
20、推卸责任:在面对责任时,人们有两种行为模式:一种是重实践型,一种是重辩解型。重实践者是敢于承担责任的人;重辩解者一遇事情总爱辩解,是一种责任转嫁型的人。拒绝承担个人责任是店长一个易犯的错误。
 
21、墨守成规:一些店长以为一味按老一套的管理方法去做,准不会出差错。其实,店长工作总不能是守住现成的规则、方法丝毫不变地做下去,这样永远也不能提高工作效率和质量。如果店长丧失主动性,就会变成一个机械型的领导者。
 
以上这些大忌能不能避免是一回事,说出来在员工听着是什么含义就更重要了,有的足浴店店长其实关心员工,可是因为不会说话,反而增大了彼此之间的隔阂,结果于公员工不能成为好帮手,于私也不能成为好朋友,所以,说话是一门艺术!
 
?足浴店工作用语35忌
 
1、你搞清楚点,我是店长,不是你,我说了算。
 
2、问什么啊?叫你怎么干就怎么干!
 
3、怕累呀,回家睡觉就不累。
 
4、这点小事都办不成,我看你还是回家抱孩子去吧。
 
5、真是笨得要死!
 
6、不愿干,可以走啊,人多着呢。
 
7、你们这些人,什么事也办不成,给我丢尽了脸!
 
8、我说行就行,不行就不行!
 
9、这事我说过了,不能办就是不能办,怎么?不服气!
 
10、谁叫你的,你就去找谁,与我无关。
 
11、你怎么又给我惹麻烦!没事干啊。
 
12、你这种态度,还把我放在眼里吗?
 
13、这事我不管了,你爱怎么办就怎么办。
 
14、只要我在这里,你就别想出人头地。
 
15、你有本事告我去啊!
 
16、是听我的,还是听你的?
 
17、你找我,我找谁?
 
18、今天我治不了你,就不姓张。
 
19、你以为你是谁啊,别不知天高地厚了!
 
20、你再有本事,我就是不用你,怎么着?
 
21、你是我招聘的,你得听我的话,否则我让你走。
 
22、要不是我帮你说话,这事你是绝对办不成的。
 
23、我是支持你的,就是某某不同意。
 
24、放心,有我在,绝不会叫你吃亏。
 
25、这次提升你,某某不同意,我帮你做了很多工作。
 
26、这个问题是前任店长遗留下的,我又不知道,我不管。
 
27、我就这样,你能耐我何?
 
28、有本事,你尽管去告我啊,我还怕你不成。
 
29、你有能耐,就别在我手下干。
 
30、谁叫你这么蠢,这事都办不成,还能怪谁?
 
31、你这是,我管不着,你找别人去,这与我无关。
 
32、我就是看你不顺眼,怎么着?
 
33、你怎么老犯错啊?没脑啊?买点”脑白金”补补。
 
34、你怎么可以这样呢?连这么点小事都搞不定?
 
35、你这是什么态度?敢这样和我讲话,不想干了!
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